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為了使(shǐ)您安心(xīn)使用我(wǒ)們的產品,我們作出如下鄭重承諾:
1. 確保每台產(chǎn)品在生產線上(shàng)安全使用,出廠前為產品做好檢(jiǎn)測並完善各項(xiàng)技術檔案以備查詢。
2. 我公司為客戶提供售後服務熱線,主要人員 24 小時(shí)開通(tōng)手機以提供服務。無論何時何地,隻要您(nín)有需要(yào),我們都伴您左右。
3. 免費提供技術谘詢與服務,我們將全程陪伴您的(de)使用,為您解決所有技術難題。
4. 公司免費提供專業技(jì)術人員通過電話指導(dǎo)安裝或調試(shì);倘若客戶有需求,公司(sī)將派遣專業技術人員趕赴現場指導安裝或調試。
5. 質保期限與服務:貨到 18 個月或試車運行 12 個月(以先到者為準)。一旦接到客戶反映的質(zhì)量問題,我公司將免費為其維修或(huò)更換。質保期滿後若(ruò)發生(shēng)質量問題,我公司會對產品進行維修或更換(huàn),但僅收取正常的成(chéng)本或出廠價。
6. 響應時間:4 小(xiǎo)時內形成應急處理方案,12 小時內(nèi)形成解決方案,48 小時內抵達現場。我(wǒ)們深切知曉時間對您(nín)的重要性,故而我們會以最快的速度響應您的需求,為您排憂解難。
我們將(jiāng)始終秉持“客戶至上,質量第一(yī)”的經營理念,以優質的產品、完備的(de)服務和高度(dù)的責任心,為您提供全方位的支持與保障。我們堅信,通過我們的共同努力,必定能夠實現互利共贏、共同發(fā)展!